ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Згідно Статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" покупець має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Обмін можливий протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо більш тривалий строк не оголошений продавцем.
Обмін товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики і розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром.
Якщо на момент обміну потрібного товару немає у продажу, споживач має право отримати назад гроші.
Не підлягають поверненню або обміну:
Відповідно до постанови КМУ "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" від 19 березня 1994 р. №172":
- Товари сан.гігіени і особистого користування
- Товари медичного призначення
- Корсетні вироби
- Панчішно-шкарпеткові вироби